もっとよい会社になるために「方針」を大幅に増やしました！
先日こんな話になりました
先日、先進企業の取り組みを勉強するために、スタッフの二人（一居さん、松井さん）にとある企業視察に参加してもらいました。
そのフィードバックをして、社内でさらにいろんなことを改善していこうという話し合いの場を設けました。
その時の様子。
明るく自発的になるために
さすが先進企業ということで、二人は感銘を受けたようで最も良かったなと思ったのが
「社員さんが皆、明るくて自発的な雰囲気だった」
とのこと。
ではどうやったら明るく自発的になれるのか？という話になり、会社の方針をつくって、みんなの方向性をあわせて迷いなく自信を持って行動できるようにしていこう
となりました。
方針をつくった
方針というのは実は以前からありましたが数がまだ少なかったので、今回新たに４倍くらいの量に増やしました！笑
どんな方針があるのか・・・というと、
・お客さまに関する方針
・営業に関する方針
・設計に関する方針
・現場に関する方針
・アフターメンテナンスに関する方針
・コミュニケーションに関する方針
・電話に関する方針
・SNSに関する方針
・幹部に関する方針
・社長に関する方針
と、これらでまだ一部にすぎませんが、こんな感じのやつをたくさんつくりました。最終的には合計８０００文字くらいにもなりました。笑
方針は手法で道しるべ
方針は手法で、道しるべのような存在です。
経営理念は目的、事業計画は目標、そしてこの方針は手法。そんなイメージでつくりました。
仕事の局面において、自分の判断で動いた結果ミスが起こってしまったということがあった場合も、これらの方針に沿って動けばお客さまを喜ばせることになるというような狙いです。
ただし方針をつくって社員だけにいろいろ注文するみたいなのが嫌だったので、社長や幹部、そして教育などにも方針をつくったくらいなので、ぼくも含めた全社員が大切にしたい道しるべをつくったという感覚なんですね。
最後に
ですので、方針にそった働きをすれば、いい成果が出るに決まっています。
これをみんなで共有し、明るく自発的な雰囲気をつくっていきましょう！
ということで、がんばっていきますよ～～～！！！
写真（zoom中のﾎﾟﾂﾝ感）と本文は関係ありません。笑
～今日の体重＝88.7(-0.1)～
篠原秀和（シノハラヒデカズ）ニックネームはシノハラ（カタカナで。笑）
株式会社あめりか屋 代表取締役
一級建築士・住宅ローンアドバイザー
1977年6月23日生まれ
福井県敦賀市在住
2000年に日本大学卒業後、20代の頃は大手ゼネコンにて設計職と施工管理職を経験し、あめりか屋3代目として2007年から勤務。2011年頃から本格的に住宅事業を担当するようになり、業務は営業というか楽しいステキなお家づくりのプロデューサーをしています。
また自身のブログは2013年4月から毎日更新中。
・・・というマジメな仕事ぶりとはまた違った一面を持っていて、SNS（Instagram、twitter、Youtube、Facebook、TikTok）では楽しくてクスっと笑える投稿を日々発信中。ぜひフォローしてやってください。
