住宅営業のやりがいについて考えてみたらついついアツくなった。笑

住宅営業のイメージ

あなたは、住宅会社の営業マンというとどういうイメージがありますか?

1570540_s

大手のハウスメーカーさんだと、こういうスーツを着た営業マンがモデルハウスで対応をしてくれて・・・というイメージかもしれません。

また、家を売ったら売っただけ給料が高くなるという歩合制で、離職率は高いけどできる人=売れる人が残っていく・・・というイメージもあるかもしれませんね。

・・・ということで、仕事として住宅営業に興味がありそうな方に向けてブログを書き始めましたが、どうもあめりか屋社長のシノハラです。

今日は職業としての住宅営業のやりがいについてお話します。

ただ、総論としてぼくが住宅営業のやりがいを語るのはおこがましいので、弊社あめりか屋で住宅営業として働くならどんなやりがいがあるのか?という話をさせていただきます。

 

お客さまに喜んでいただく仕事を通じて人生を豊かにする

弊社の経営理念は「お客さまに喜んでいただく仕事を通じて人生を豊かにする」です。

その理念のとおり、家づくりを考えるお客さまには不安なく、そして楽しく家づくりをしていただきたいと常に思っています。

そしてその家づくりの結果、ご家族の暮らしを豊かにすることで、竣工したときはもちろんのこと、10年後も50年後も「家を建てて良かったなぁ」と思っていただきたいな~と思って仕事をしています。

そんな仕事を積み上げた結果、自分たちも振り返るとたくさんのお客さまを喜ばせてきたなぁ~豊かな経験をさせていただいたなぁ~と思っていただけるような会社でありたい!と常にそう思っているんです。

⇒参照:今まで家を建てたお客さまとのイベント

 

無理な売り込み営業をしない

ということで、家を売ることが目的じゃないので、無理な売り込み営業はしませんし、無理な資金計画もしていません。

得てして、予算をなるべく出してもらったほうがお客さまのご要望にかなう家は建てられます。しかし、大事なのはコスパであり、無理のない住宅ローンだったりします。

ぼくがお客さまならそう思うからですし、なにより無理な売り込みとか無理な資金計画をするとか、ぼく自身がイヤなので。笑

「何のために働いてるのか?」ってつきつめて考えていくとそうじゃないですもんね。

ぼくはお客さま喜んでいただいて、楽しく仕事したいだけなので。実にたんじゅんです。ええ。

 

ストレスが無いようにしたいですね

得てして、お客さまは見学会などのイベントで初めて営業マンに会うと「グイグイ営業トークされるんじゃ?」と警戒されたりするもんですよね。笑

これってお客さまにとってはストレスですし、アテンドする営業マンにとっても実はストレスなんです。

そんなストレスがぼくは超絶イヤですし、苦手なので(笑)、そうならないようにしています。

普段からこのブログやインスタなどで自己開示をしまくり、それを事前に見ていただいた方には、ぼくのことを良さそうな人だな(なんなら好きだな。なんならシノハラさん大好き!笑)と思っていただけるような発信をずっと継続しています。

その結果、もう初めて会ったその瞬間から警戒されずお会いすることができますし、時にはぼくのことを芸能人のように思う人もたまにいらっしゃいます。笑

これってアテンドする営業側のぼくにストレスが無いですし、お客さまにとってもストレスが無いんですね。

お客さまへの優しさでもありますよね。

 

実際にやること

ただしブログやインスタではいい感じだったけど、実際に会うとなんかいまいちだし実際のやりとりも信頼できる仕事っぷりじゃないなぁ~と落胆させてしまうと、台無しです。汗

だから自分の能力を伸ばす必要があるんです。スキルも磨く必要もあるんです。何も努力しないで才能だけでお客さまに喜んでもらえるわけじゃないので。

まずは基本作業としてSNSでの自己開示をおススメしています。

公式アカウントはもちろんのこと、個人アカウントも使いこなし、遊びのような仕事・仕事のような遊びを遠慮なくしてもらいます。笑

そうすることで楽しくやることが自然とできるようになっていきます。その面ではぼくがプロ級(自分で言うかねしかし。笑)ですので一緒になってやっていきますし、そういうのを遊びながら楽しくやっていきたいなと思う方ならうまくいくでしょう。

そして実際にお会いしたら信頼してもられるようなコミュニケーション力や技術的提案も必要になります。またお客様の前に立ってセミナー講師を勤めることができるようなプレゼン力も身に着ける必要があります。

そこは社外・社内問わず勉強する機会をもうけますので、まずは知識をインプットして、たくさんのアウトプットをしてもらい、能力を高めていっていきましょう。

 

一緒にがんばりましょう!

努力も努力と考えすぎず楽しくトレーニングするくらいの感覚でやればやるほど、お客さまから信頼されていきますし、自分に自信がついてくるのでどんどん仕事が楽しくなっていきます。すると結果的に成果もあがるってなもんですしね。

またうちは、ノルマというものはありませんが、当然目標は明示されておりその達成率が高い方をより評価します。

社長が月一回の個人面談を実施しながら評価制度と連動して行動計画につなげていきますので、自己成長につなげていきます。

ぼくは、社員さんの成長は上司であるぼくの責任と捉えてやっていますので、ひとりぼっちにさせることはないようにします。

 

最後に

厳しい場面も当然ありますが、だからこそ成長を実感でき、そしてお客さまからたくさんの愛情と感謝の声が体感できるというのがあめりか屋での一番のやりがいですね。

ぼくは実際にそうしてますが、住宅営業はやりがいのある楽しいお仕事です。これは断言できます。

さぁ!もしもうちで働いてみたい!と思っていただけたら、未経験の方でもこうして一緒に成長できる体制でぼくもがんばりますので、ぜひご相談ください!

経験・未経験問わずです。

ただ40代のおぢさんが多い会社なので(笑)未経験の方ならなるべく20代とかの若い方に来てもらえると嬉しいです!!!

DSC_8115

↑ぼくと一居さんの二人で家づくりのアテンドをさせていただいてます~↑

詳しくはあめりか屋公式HPの求人ページを見てくださいね~~~!

↑クリックしてくださいね~↑

 

LINE480px

オンライン相談会

sn_bn

73020294_1219425511587884_4358655420412198912_n

家づくり相談会

資料請求

staffbosyuu

~今日の体重=88.0(-0.3)~


篠原秀和(シノハラヒデカズ)ニックネームはシノハラ(カタカナで。笑)
株式会社あめりか屋 代表取締役
一級建築士・住宅ローンアドバイザー
1977年6月23日生まれ
福井県敦賀市在住

2000年に日本大学卒業後、20代の頃は大手ゼネコンにて設計職と施工管理職を経験し、あめりか屋3代目として2007年から勤務。2011年頃から本格的に住宅事業を担当するようになり、業務は営業というか楽しいステキなお家づくりのプロデューサーをしています。
また自身のブログは2013年4月から毎日更新中。
・・・というマジメな仕事ぶりとはまた違った一面を持っていて、SNS(Instagram、twitter、Youtube、Facebook、TikTok)では楽しくてクスっと笑える投稿を日々発信中。ぜひフォローしてやってください。