どんな時も大切な人に見られて恥ずかしくない行動をしたいな

こんにちは！福井県敦賀市の建築会社あめりか屋のこだわりの注文住宅専門家の篠原秀和です。

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昨日はＺＥＨの勉強会でした

昨日はタッセイさんで、丸一日ＺＥＨ（ゼッチ）の勉強会でした。（ＺＥＨについてはまた別のブログで詳しく書きますね。）

全４回コースの３回目ということで、技術的な話は終わり、昨日はＺＥＨをいかにお伝えていくか？という内容でした。

↑こんな感じでたくさんの住宅会社さんが参加しての勉強会でした。

技術研修ではなくて、住宅業界に特化したこういう勉強会というのはありそうであまり無いので貴重な機会です。

さ～丸一日だけど、がんばって勉強するぞ！と気合入れて参加してきました。

 

勉強会の中であった質問から

勉強会の中でこんな質問が講師の先生から投げかけられました。

「多数の住宅会社がある中で、過去にあなたの会社（あなた）と契約してくれたお客様は、どんなお客様が多かったですか？」

「それらのお客様は、なぜあなたの会社（あなた）を選んだのでしょうか？」

 

どんなお客様が多かった？

この質問を聞かれて、いろんなお客さまの顔が浮かんできました。アノ人や、アノ人。。。

答えとしては・・・

・みんないい人ばかり。

・奥様思いの人、ご主人思いの人。

・やさしい人。

・こだわりが多い人。

・一緒に土地探し、資金計画をして欲しいと言ってくれた人。

・とにかく全面的に信頼してくれた人。

・他社で相談していたがうまくいかないと悩んでいた人。

などなど・・・。

 

なぜ選んでくれたのか？

ここはアンケートに書いてくれた言葉をいろいろと思い起こして書きました。

・シノハラさんだから

・親切にいろいろ教えてくれたから

・こだわりを詰め込められたから

・地元の会社だから

・売り込まなかったから

などなど・・・。

 

そんな中衝撃的なことが

そんな質問から考える、あめりか屋の魅力について考えていくという流れでした。

今までのお客様の顔を思い浮かべて感謝の気持ちだったり、あめりか屋の魅力についてじっくり考える貴重な時間になりました。

そんなぼくが過ごしている時間とは全く別で、

ふと少し横の方を見てみると・・・

なんと・・・

寝ている人がいました。

そんな質問に一切答えることなく、考えることなく、スヤスヤ寝ていました。笑

 

お客様が見ていたとしたら・・・

寝ていたのは、ぜんぜん知らない別会社の方ですし、面識のない方ですので、ぼくがとやかく言うことでもありません。

もしかしたら、すごい成績の良い営業マンの人でこんな勉強会に参加しなくてもぜんぜんいいような人だから、あえて寝ていたのかもしれません。

でも、その寝ている姿をもしも、今までのお客様や、これからのお客様が見ていたとしたら・・・

果たして嬉しいでしょうか。

きっと、嬉しくはないですよね。お客様のことを考えましょうねって時間なのに・・・。

 

最後に

ぼくは寝ている人を見て、説教できるほど完璧な人間でもないし、偉そうに批判できる人間でもありません。

でも、どんな時も大切な人に見られて恥ずかしくない行動をしようという気持ちだけは持っています。

どんな仕事をするか？という前に、どんな人がその仕事をしているのか？ということが大事ですもんね。

まだまだできていない時の方が多いけど、反面教師にして誠実にがんばろう！

そう思わせていただいたわけです。ありがとうございます！

↑ぼくの誠実なイメージがあふれ出ているという写真のつもり。笑

 

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