お店や公共のトイレをキレイにするだけで１００人にひとりになれる

こんにちは！福井県敦賀市の建築会社あめりか屋のこだわりの注文住宅専門家の篠原秀和です。

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お店や公共施設のトイレ

いきなりでなんなんですけど、お店や公共施設のトイレってキレイなところと汚いところってありますよね～。

ぼくの友人で外回りが仕事の彼は、どこのトイレがキレイで、どこのトイレが汚いしダメ・・・ということを言っていたのを思い出します。

お店や公共施設のトイレとなると、自分のトイレじゃないしその場限りなので、キレイに使う人・汚く使う人とかいろんな意味で人それぞれですからね～。笑

 

男女兼用のトイレ

ただ、数年前のことですが、勉強になったことがありました。

とある敦賀市内の居酒屋さんに飲みに行ったのですが、そこは小さいお店で男女兼用のトイレでした。

そこで一緒に行った女性の方が

「蓋が開いているとイヤやわ～」

「ましてや汚れていると最悪～」

「私が汚したと思われるのもイヤ」

と言ってたのです。

 

だったらキレイにしよう

それを聞いて、ぼくはこう思うようになりました。

『次の人が気持ちよく使えるように、キレイにしてから出よう』

それから、どこでもそれなりにキレイにして出るようにしています。それなりというと、蓋はもちろん閉めるし、便器や床をさっと拭くくらいはするし、手洗いの水しぶきもさっと拭くくらいはしているかな。

それまでそのことにはそれほど気を使ってなかったんですけど、やっぱりきっかけって大事やね。笑

 

１００人にひとりの人

それが習慣になってきつつある中、こんな記事を見かけました。

なぜ「トイレ掃除」を嫌がらない1％の人は、うまくいくのか？

↑クリックするとその記事に飛びます。

あ、みなさんあまりクリックしないでしょうから、要約しますね。笑

ＣＡ（客室乗務員）は、こまめに「ラバトリー・チェック（トイレの監視、見張り、清掃）」を行います。

中にはＣＡが掃除をする必要もないほど、化粧室をキレイに使ってくださるお客様がいます。

洗面台までキレイにしてから化粧室を出るお客様は、私の経験上、100人にひとりくらい＝「1％」です。

こうした1％の人（100人にひとりの人）は、トイレに限らず、きっと「他の人が気にかけないところにも気を配れる人」です。

というような内容です。

トイレをキレイにして出てくる人って、１００人にひとりしかいないんですね～。

 

１００人にひとり×１００人にひとり＝１０，０００人にひとり

これまた偶然なんですが、１００人にひとりの人になることって大事だよねっていう本を読みました。

藤原和博の必ず食える1%の人になる方法

この本の細かくは書かかないですけど、たんてきに言うと

１０，０００人にひとりを目指すとかなり大変だけど、１００人にひとり×１００人にひとり＝１０，０００人にひとり

になるといいよねっていう話。（たんてきすぎるわ～～笑）

 

ぼくは何人中のひとりでしょうか

基本的に仕事って誰でもできる仕事よりも、誰もができないような仕事をしたほうが、より求められますし、対価としての収入は上がりますよね。

だから、何人中のひとりになれるか？を追求することが大事です。

ぼくは外でトイレをキレイにしているのでこれで１００人にひとり。

あとはなにかなぁ～、ブログを毎日更新しているのは１００人にひとりくらいかなぁ。自分のＬＩＮＥスタンプを作っていることで１００人にひとりくらいかなぁ。

あと、巨人の往年の名選手ガリクソンのモノマネができるのも１００人にひとりかもね。笑

 

どんな仕事でも１００人にひとりになれる

こういう話をしていると、たまに言われたりするのですが、

「シノハラさんはいいよな～。ブログとかでいつも言ってるけど家づくりっていう夢のある仕事で。自分は決まった仕事をするだけの職種だもん。」

でも、外でトイレ掃除をするだけでも１００人にひとりになれるわけです。

これって特別な技術や能力が必要とされるわけじゃないですよね。

 

最後に

このような誰でもできるようなことをだれでもできないくらいすることで、そしてそれが習慣になることが大事なわけであって、仕事の内容は実は関係ないと思うんです。（わかりやすい、やりやすいとかはあると思うけど）

だってぼくも家づくりが夢のある仕事だと思うか、契約をおいかけまわすの仕事だと思うのか・・・でぜんぜん違うから。

はい、長くなりましたが、今日もはりきってまいりましょうね～～～！

 

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