お客さまのことを知らないのでいろんな話を聞かせてください

初回ヒアリング

あめりか屋で家づくりをしようかな~まずは1回会って話を聞いてみようかな~~という方には、あめりか屋の家づくりのやり方、すすめ方をお伝えするとともに「賢い家づくり勉強会」を開催して、家づくりを楽しくすすめるための方法をお伝えしています。

そこからその次、「実際に図面を書いてもらって提案してもらおう!」となったら、まずは初回ヒアリングをさせていただいてます。

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こんなヒアリングシートをプレゼントしますので、ご夫婦で相談して書きこんでもらいます。

 

何も知らないことがほとんどです

この時点ではまだ1~2回しかお会いしたことがない場合がほとんどなので、依頼主であるあなたのことを知らないケースがほとんどです。

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お名前、生年月日、お勤め先、趣味や好きなことも教えてもらいます。どんな趣向を持っているか?どういう雰囲気が好きか?とかそういうのがなんとなく分かってくるもんですし。

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実際のプランニングにおける玄関はどんなんがいい?とか、キッチンはどんなプランがいい?とかそういうのもイメージで伝えてもらえばいいので、教えてください。

注文住宅の新築なので、その人の趣向やらしさなんかもとりいれた家づくりをするためには、いろんな話を聞かせてもらいたいんですね~。

 

何のために家を建てたいのか?

そしてこれはヒアリングと言うか、ご夫婦でぜひ考えてもらいたいのですが・・・

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いろんな理由があると思います。

・子どもが増えて、今のアパートでは手狭になったから

・住宅ローンを支払う期間を考えると、なるべく早い方がいいと思うので

などなど。他にももちろんいろいろあるかと思いますし、正解・不正解があるもんでもないですが、なるべく「ワクワクする理由」をあげてもらいたいな~って思っています。

・憧れの暮らしを手に入れたい

・家族みんなで仲良く暮らすため

などの、ワクワクする理由を考えてもらいたいなと。楽しく家づくりしてもらいたいので。

 

最後に

家づくりには正解・不正解があるものではありません。いろんな選択肢があるし、いろんな考え方があるもんです。

ただ、家づくりはワクワク・楽しく。

そんな思いを引き出したいなという思いがあるので、ヒアリングシートにこういうこと書いて、いろんなお話を引き出ししたいんです!

なんでも話してください。

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あなたのお話をうんうんと、わざとらしい笑顔で聞きますからね~。笑

 

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otoiawase

 

siryouseikyu

~今日の体重=87.8(+0.3)~


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  • 篠原秀和:こだわりの注文住宅専門家

「家は家族の幸せのためだけにある」
注文住宅を建てることや家を売ることが仕事ではありません。あくまで家づくりを通して家族の幸せをつくることが仕事なんです。家づくりで抱えがちな不安を解消するために、500万円も変わる!?家づくり資金計画セミナーを年に数回開催(累計40組(80名))、月刊きらめき倶楽部(敦賀市総発行部数3万部)にはお役立ち情報コラムを毎月連載し、ブログは2013年4月から毎日更新中。
株式会社あめりか屋/専務取締役/一級建築士/1977年生まれ/福井県敦賀市

…というまじめな一面、実はおもしろいことが好きなただの食いしん坊です。仲良くしてやってください。

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