悪徳工務店って本当にいるのか?ぼくはいないと思うし、そう思ったほうがいい
こんにちは!福井県敦賀市の建築会社あめりか屋のこだわりの注文住宅専門家の篠原秀和です。
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全国へ資料送ってます
ぼくは全国から資料請求をいただいたら、快く郵送しています。施工エリア外からの資料請求は月に3~5通くらいかな~。それくらいだと、たいした手間にも費用にもならないので快く郵送しています。
たまに同業者の人からも資料請求が来るんですけど、そこは「有名なんだな~ぼくって~~にへにへ」というポジティブな捉え方をして快く送ることにしています。笑
(あ、だからと言って、同業者という正体を隠して資料請求はしてこないでくださいね~。笑)
アンケートをいただきました
その資料の中には、少し前まではアンケートを同封していました。
最近はやめたけど。やめた理由はあまりみなさんアンケートを送ってくれないから。返信率1割とかそんなんっす・・・。
そのほとんど返ってこないアンケートですが、先日ひさしぶりに兵庫県の方(ペンネーム「なじこ」さん)から送られてきました!
約2年前にぼくの資料請求をしてくださった方で、現在やっと土地契約が済み家づくりが始まったから、アンケートを返そうと思ってくださったとのことでした。
資料請求した理由
なぜ資料請求してくれたの?という質問の答えは・・・
悪徳不動産や悪徳工務店にあたったらどうしよう、見抜く自信がないと悩んでいたから
だそうです。
悪徳不動産、悪徳工務店て!!!汗
その不安になられた気持ちも分からないでもないですが、そもそも悪徳工務店っているのでしょうか?
(ちなみに悪徳不動産は、ミナミの帝王を見る限りいそうだし、ぼくの範疇外のことなのでそこらへんは割愛します。笑)
悪徳工務店っているの?
まず、悪徳工務店とはなんなのでしょうか?
定義とかそういうのって無いと思うんですけど、
「お客様をだましてでも売れればいい」
と考えている工務店のことじゃないかな?と思います。
家づくりは分からないことばかり
なんせ家づくりはお客様(素人さん)には分からないことばかりです。
あえて極端に言います。完成してから仕上げは見えるけどその中身は見えなくなるから、ある意味だまそうと思えばいくらでもだませます。
たとえば、壁の中身に2000円するAを使ってますと言いながら、見えないからと1000円しかしないBで施工していたとしても分かりませんし。
お客様のために・・・と言いながらも、とにかく急いで今月中に契約させようと自分の成績のためにやっているかもしれませんしね。
どんな会社も失敗はある
しかし、どんな会社でも失敗はあります。
そもそもどの業界でもそうだと思うんですけど、どんな会社でも失敗はあるし、クレームが一切ない会社なんてない。(と、思います。汗)
うちだって失敗することもありますし、お客様の期待を裏切ってご指摘をうけることもある。
そのたびに心を消費するけど、勉強もさせてもらってます。
でもそこに悪意があるかどうか
でも、そこに悪意があるかどうか?だと思うんです。
悪意があってやったことなのか、一生懸命やった結果そうなったのか?
必死で挽回しようとするか、それとも無視するか。
なんか子供じみた言い方になったけど、ソコだと思うんですよね。
悪徳工務店などいない
ぼくはそんなことを思うと、悪徳工務店などいないと思うんですよね。
てか、もっと言うなれば、悪徳工務店などいないと思った時点でいなくなるもんかなと。
ということで、ぼくはいつも言ってますが、どの会社で家を建てても大丈夫です。信頼できるなら。
疑ってかかってやる家づくりほど楽しくないものはないですからね。
最後に
このアンケートには、シノハラさんの言うことなら信じられるとまでコメントまでいただきましたが、兵庫県でもそう思える人と出会うことができて、これから家づくりがスタートするそうです。よかったですね。
ぼくはそんな思いをいただける人と一緒に仕事できるってサイコーだと思うんです。お互いに。
そんな気持ちを大切に、今日もはりきってゆきましょう!
よ~~し、やるぞぉ~~~!!!
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篠原秀和(シノハラヒデカズ)ニックネームはシノハラ(カタカナで。笑)
株式会社あめりか屋 代表取締役
一級建築士・住宅ローンアドバイザー
1977年6月23日生まれ
福井県敦賀市在住
2000年に日本大学卒業後、20代の頃は大手ゼネコンにて設計職と施工管理職を経験し、あめりか屋3代目として2007年から勤務。2011年頃から本格的に住宅事業を担当するようになり、業務は営業というか楽しいステキなお家づくりのプロデューサーをしています。
また自身のブログは2013年4月から毎日更新中。
・・・というマジメな仕事ぶりとはまた違った一面を持っていて、SNS(Instagram、twitter、Youtube、Facebook、TikTok)では楽しくてクスっと笑える投稿を日々発信中。ぜひフォローしてやってください。